Managed Service Microsoft 365

Supportmodul für die Betreuung und Sicherung der Microsoft 365 Umgebung:

• Tenant-Management, Funktionsberatung, Optimierung des Produkteinsatzes, Lizenzanalyse & Lizenzoptimierung,
• Benutzerverwaltung mit Zuweisung Lizenzen oder Services
• Betrieb eines Self-Service Passwort Managements
• Überwachung erweiterter E-Mail Bedrohungsschutz für Anti-Phishing, sichere Anlagen, sichere Links sowie Data Loss Prevention, eDiscovery
• Onlinedatensicherung der Exchange-, Teams-, Onedrive- und Sharepointdaten
• monatlicher Berichte (Produktnutzung,- aktivierung, Aktivitäten nach Produkten, Zugriffe auf Apps nach Clients, Speicherauslastung nach Produkten OneDrive, Exchange online und Sharepoint)
• festes Servicekontingent je Arbeitsplatz, für Support bei Anwenderthemen, Nacharbeiten an Sicherheitsupdates, etc.
• Auswertung der Überwachungsberichte durch einen Servicetechniker und im Jour-Fix