Supportlösungen

Unser Support umfasst alle zu erfüllenden Aufgaben zur Prävention, Wiederherstellung oder Erweiterung der Funktionsfähigkeit Ihrer IT-Infrastruktur.

Wir bieten Ihnen individuellen Service und denken hierbei nicht in Produkten, sondern in Lösungen.

In den anstehenden Fragen rund um Ihre Software- und Hardwareausstattung steht Ihnen unser fachkompetentes Supportteam lösungsorientiert zur Seite. Gerne unterstützen wir Sie dabei vor Ort, per Telefon oder per Fernschaltung direkt auf Ihrem PC.

Besonderen Wert legen wir auf die Nähe zu unseren Kunden, deshalb legen wir auch Wert auf kurze Reaktionszeiten – wir bieten Ihnen die richtigen Ansprechpartner ohne lange Warteschleifen.

Jeder unserer Kunden hat unterschiedliche Anforderungen an seine IT, die daher eine spezifische Betreuung benötigt. Wir nehmen uns dieser Herausforderung an, um die auf Sie zugeschnittene Lösung zu finden und umzusetzen.

Gesetzt den Fall, Ihr Systemadministrator ist plötzlich erkrankt oder befindet sich im Urlaub – dann ist es wichtig, dass Ihr Tagesgeschäft weiterhin reibungslos ablaufen kann. Mit uns an Ihrer Seite haben Sie einen zuverlässigen Partner, der alle anstehenden Aufgaben rund um Ihre IT professionell übernimmt. Und Sie können sich weiterhin auf das Wichtigste konzentrieren – Ihr Kerngeschäft, ganz ohne den zusätzlichen Aufwand der IT-Betreuung. Gerne können wir Ihnen auch einen Systembetreuer für einen konkreten Zeitraum bei Ihnen vor Ort zur Verfügung stellen.

Die Kommunikation mit unseren Kunden ist uns wichtig, denn guter Support beginnt beim Zuhören und endet nie. Treten Sie mit uns in Kontakt. Nutzen Sie dafür ganz einfach unser Kontaktformular.