Managed Service Workplace
Supportmodul für Arbeitsplätze wie beispielweise PCs und Notebooks:
- Proaktive Überwachung der Systemgesundheit, Hardware, wichtige Grundfunktionen und Softwaredienste
- Automatische Sicherheitsupdates des Windowsbetriebssystems, der Officeprogramme, des Internetbrowsers, Adobe Reader etc.
- Auswertung der Überwachungsberichte für konkrete Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der IT
- Verwaltung der Datenträger Verschlüsselung (Bitlocker)
- festes Servicekontingent je Arbeitsplatz, für Support bei Anwenderthemen, Nacharbeiten an Sicherheitsupdates, etc.
- Reports, Auswertungen und Handlungsempfehlungen werden in regelmäßigen Jour fixe Terminen besprochen